Datenschutzrichtlinie

Dies ist die Datenschutzrichtlinie von Localbooker, einer Marke der Allyourz B.V. in Middelburg.

Localbooker legt großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten. Wir verarbeiten deine Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679, im Folgenden „DSGVO“).
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, auf Grundlage der verschiedenen Arten, auf die wir personenbezogene Daten erfassen, welche Daten wir sammeln, was wir damit tun, für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage wir diese Daten erfassen.
Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich angepasst werden. Wir empfehlen dir daher, die Datenschutzerklärung regelmäßig auf localbooker.nl einzusehen.
Die Datenschutzerklärung wurde zuletzt am 11. November 2024 aktualisiert. Wenn du nach dem Lesen unserer Datenschutzerklärung Fragen hast, kannst du dich an unseren Helpdesk wenden.

1. Wer ist verantwortlich für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten?
Die Gesellschaft mit beschränkter Haftung Allyourz B.V., ansässig in (4331 BM) Middelburg, Bogardstraat 19 und mit Geschäftssitz in (4331 BH) Middelburg, Groenmarkt 13, eingetragen unter der Handelsregisternummer 78394740, ist verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten, wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

2. Was sind personenbezogene Daten, wie erhalten wir sie und von wem verarbeiten wir diese?
Ein personenbezogenes Datum ist jede Information, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person bezieht. Das bedeutet, dass die Information entweder direkt über dich handelt oder auf dich zurückgeführt werden kann, wie dein Name, deine Telefonnummer oder deine (E-Mail-)Adresse. Auch Informationen wie deine IP-Adresse oder Buchungshistorie sind einzigartig und somit als personenbezogene Daten anzusehen.
Wir erhalten die Daten direkt von dir oder von Dritten. Wenn du eine unserer Webseiten (im Folgenden als „Plattform“ bezeichnet) besuchst, ein Konto erstellst oder unseren Helpdesk kontaktierst, erhalten wir deine Daten direkt von dir. In anderen Fällen können wir deine personenbezogenen Daten von Dritten erhalten, z. B. wenn jemand über Localbooker eine Buchung für dich tätigt. Auch können wir Daten von anderen Parteien erhalten, wenn du diesen die Erlaubnis gegeben hast, bestimmte Informationen an uns weiterzugeben.
Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die Localbooker von Personen verarbeitet, die einmal direkt oder indirekt Kontakt mit Localbooker hatten, wie etwa Besucher unserer Plattform, Ansprechpartner unserer (geschäftlichen) Kontakte sowie Personen, die über Localbooker eine Buchung vornehmen.

3. Welche personenbezogenen Daten erfassen wir von dir? Für welche Zwecke, auf welcher Grundlage und wie lange werden diese Daten aufbewahrt?
a. Daten zur Abwicklung deiner Buchung
Wenn du über Localbooker eine Buchung tätigst, benötigen wir bestimmte Daten von dir, um sicherzustellen, dass du das Gebuchte tatsächlich nutzen kannst und wir dich über deine Buchung informieren können. Auch für eventuelle Änderungen oder Stornierungen sind diese Daten erforderlich. Hierfür erfassen wir deinen Namen, deine Adresse, E-Mail-Adresse, dein Geburtsdatum und deine Telefonnummer.
Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages, den du mit einem der Anbieter eines Buchungsobjekts auf unserer Plattform geschlossen hast (vorvertragliche Beziehung). Wenn du eine Buchung ohne Anmeldung in deinem Konto tätigst, speichern wir die Daten bis zu 18 Monate nach dem Ende der Buchung, um eventuelle Fragen und Serviceanfragen bearbeiten zu können.
Zahlungen über Stripe
Falls du (einen Teil) deiner Buchung über die Plattform bezahlst, erfolgt die Abwicklung dieser Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe Inc. (im Folgenden: „Stripe“). In diesem Fall verarbeiten sowohl Localbooker als auch Stripe deine personenbezogenen Daten jeweils als eigenständige Verantwortliche.
Localbooker ist Verantwortlicher für die Buchung, die du über unsere Plattform tätigst. Im Rahmen dieser Buchung fragen wir dich nach deinem Namen, deiner Adresse, E-Mail-Adresse, deinem Geburtsdatum und deiner Telefonnummer. Localbooker fungiert hier als Vermittler für Stripe und leitet diese Daten an Stripe weiter, um die Zahlung abzuwickeln. Die rechtliche Grundlage hierfür ist die Erfüllung des Vertrages (vorvertragliche Beziehung).
Stripe ist Verantwortlicher für die Durchführung deiner Zahlung und nutzt die oben genannten Daten für diesen Zweck. Hier kannst du die Datenschutzerklärung von Stripe einsehen.
Wir verarbeiten keine Zahlungsinformationen. Wir verarbeiten jedoch Daten, wie den gezahlten Teil der Buchung und den Zeitpunkt der Zahlung. Diese Daten verwenden wir, um deine Buchung zu bearbeiten. Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ist die Erfüllung des Vertrages, den du mit einem der Anbieter eines Buchungsobjekts auf unserer Plattform eingegangen bist (vorvertragliche Beziehung).
Wir können deine Daten auch verwenden, um unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu optimieren. Die rechtliche Grundlage hierfür ist das berechtigte Interesse von Localbooker, zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, um sie zu verbessern und zu optimieren.
Buchungsinformationen für Unternehmer
a. Weitergabe deiner persönlichen Daten an den Anbieter des gebuchten Objekts
Wir teilen deine personenbezogenen Daten auch mit dem Anbieter des gebuchten Objekts, damit dieser weiß, wer die Buchung vorgenommen hat.
b. Daten in deinem Konto
In deinem persönlichen, von dir erstellten Konto speichern wir die folgenden Daten: deinen Namen, deine Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und dein Geburtsdatum. Zudem speichern wir in deinem Konto deine Buchungshistorie, damit du deine Erfahrungen in Zeeland nachverfolgen kannst, und speichern darin auch deine Präferenzen wie Favoriten, bevorzugte Sprache sowie E-Mail- und Personalisierungseinstellungen.
Durch das Erstellen eines Kontos bestätigst du, dass du 18 Jahre oder älter bist.
Das Konto hat den Zweck, dein Erlebnis der Möglichkeiten in Zeeland zu verbessern und deine Zufriedenheit zu steigern, unter anderem indem wir unsere Kommunikation an deine Präferenzen und Interessen anpassen, beispielsweise durch Informationen, Angebote und Aktionen. Auch auf unserer Plattform siehst du Inhalte, die zu deinen Interessen passen.
Das Erstellen eines Kontos ist freiwillig und kostenlos. Natürlich kannst du auch eine Buchung vornehmen, ohne ein Konto zu nutzen.
Die rechtliche Grundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit deinem Konto ist deine Zustimmung, nämlich die Anmeldung zum Konto und die Angabe der dazugehörigen Daten. Um deine Vorlieben und Interessen zu bestimmen, verwenden wir zudem Informationen, die auf Grundlage deiner Einwilligung durch Cookies oder ähnliche Techniken gewonnen werden. Diese Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.
Wir können deine Daten auch verwenden, um unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu optimieren. Die rechtliche Grundlage hierfür ist das berechtigte Interesse von Localbooker, zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, um sie verbessern und optimieren zu können.
Um es dir so einfach wie möglich zu machen, speichern wir die Daten in deinem Konto, solange du auf unserer Plattform aktiv bist. Solltest du fünf (5) Jahre lang nicht eingeloggt sein, werden alle deine Daten gelöscht. Natürlich kannst du uns auch jederzeit bitten, deine Daten zu löschen.
c. Daten über deinen Kontakt mit dem Helpdesk
Wenn du Kontakt mit unserem Helpdesk aufnimmst, erfassen wir die Daten, die zur Bearbeitung deines Anliegens erforderlich sind, wie deinen Namen, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, ob du ein Konto hast, welche Buchungen du eventuell vorgenommen hast und deren Status. Zudem erfassen wir den Inhalt der Korrespondenz sowie Gesprächsnotizen des Helpdesks.
Solltest du unseren Helpdesk kontaktieren – sei es per E-Mail oder als Privatnachricht über Social Media –, werden deine personenbezogenen Daten bis zu zwölf (12) Monate nach Abschluss der Anfrage aufbewahrt.
Diese Daten verwenden wir, um bestmöglich auf deine Beschwerde, Anfrage oder Frage reagieren zu können. Wir können die Daten nutzen, um dich im Zusammenhang mit deinem Anliegen zu kontaktieren. Durch das Speichern deiner Daten können wir dir bei zukünftigen Anfragen besser helfen. Die rechtliche Grundlage hierfür ist das berechtigte Interesse von Localbooker, unsere Dienstleistungen zu verbessern.
Wir können deine Daten auch verwenden, um unsere Dienstleistungen zu analysieren und zu optimieren. Die rechtliche Grundlage hierfür ist das berechtigte Interesse von Localbooker, zu verstehen, wie unsere Dienste genutzt werden, mit dem Ziel, diese zu verbessern und zu optimieren.
d. Daten über deine Kommunikation über unsere Plattform mit dem Unternehmer
Auf unserer Plattform stellen wir eine digitale Kommunikationsmöglichkeit zur Verfügung, die es dir und dem Unternehmer ermöglicht, digital über eure Konten miteinander in Kontakt zu treten.
Alle über die Plattform laufende Kommunikation wird von uns für eine Dauer von maximal zwei Jahren nach Inanspruchnahme der Buchung gespeichert und kann von uns eingesehen und verwendet werden, um zu bewerten, ob du und/oder der Unternehmer die mit uns getroffenen Vereinbarungen einhalten, um die Qualität der Unternehmer auf unserer Plattform zu gewährleisten und um Betrug auf der Plattform zu erkennen, zu verhindern und Prozessverbesserungen einzuleiten und zu analysieren. Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist die Erfüllung des Vertrages, den du mit einem der Anbieter eines Buchungsobjekts auf unserer Plattform eingegangen bist (vorvertragliches Verhältnis) sowie unser berechtigtes Interesse, Betrug und Missbrauch zu verhindern, zu erkennen und zu bekämpfen.
e. Daten, um das Beste aus deiner Freizeit in Zeeland herauszuholen
Unsere Plattform bietet umfangreiche Informationen. Du kannst in vielen Bereichen Inspiration finden, um das Beste aus deiner Freizeit in Zeeland herauszuholen und in diesem Rahmen diverse Buchungen vorzunehmen. Wir helfen dir gern, dich zurechtzufinden.
Zunächst sorgen wir dafür, dass unsere Plattform einwandfrei funktioniert, damit du optimal inspiriert werden kannst und – wenn du möchtest – Buchungen vornehmen kannst. Hierfür benötigen wir bestimmte Informationen. Dazu gehören der von dir verwendete Internetbrowser, die Einstellungen des Betriebssystems deines mobilen Geräts oder Computers, die besuchten Seiten auf unserer Website und eventuelle Spracheinstellungen.
Wir sorgen dafür, dass unsere Plattform für dich so relevant wie möglich ist. Um das, was wir dir zeigen, auf deine persönlichen Präferenzen abzustimmen, erfassen wir dein Such-, Buchungs- und Klickverhalten auf unserer Plattform.
Um es dir so einfach wie möglich zu machen, speichern wir die Daten in deinem Konto, solange du auf unserer Plattform aktiv bist. Solltest du fünf (5) Jahre lang nicht eingeloggt sein, werden alle deine Daten gelöscht. Natürlich kannst du uns auch jederzeit bitten, deine Daten zu löschen.
Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, dir die Nutzung unserer Plattform zu erleichtern und unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu optimieren.
Verbesserung deiner Erfahrung auf Basis allgemeiner Informationen und Statistiken
Wenn du auf unserer Plattform Inhalte ansiehst oder eine Buchung tätigst, werden dir auch weitere Inhalte und/oder Buchungsobjekte empfohlen (beispielsweise unter „Vielleicht auch interessant“). Diese Empfehlungen basieren auf den von dir betrachteten Inhalten oder der Seite, die du zuvor angesehen hast, sowie den von dir eingegebenen Suchanfragen. Mithilfe von Algorithmen und Statistiken wissen wir, dass ähnliche Besucher unseres Portals ebenfalls an anderen Inhalten oder Buchungsobjekten interessiert waren.
Personalisierung basierend auf deinen Kontodaten und deinem Such-, Buchungs- und Klickverhalten
Wenn du eingeloggt bist (in diesem Fall wird dein Name oben auf der Plattform angezeigt), können wir die Inhalte und die angezeigten Buchungsobjekte für dich noch persönlicher gestalten. Basierend auf deinen bisherigen Buchungen und Interessen können wir dir passende Empfehlungen aussprechen. Wir zeigen dir auf unserer Plattform Inhalte, die deiner Meinung nach für dich interessant sein könnten, basierend auf dem, wonach du vorher gesucht oder gebucht hast, was du zu deinen Favoriten hinzugefügt hast und welche Inhalte du zuvor auf unserer Plattform angesehen hast. Auch deine bisherigen Buchungen auf unserer Plattform fließen in diese Empfehlungen ein.
Auf Basis dieser Informationen können wir dir per E-Mail, auf unserer Plattform und auf Websites Dritter spezielle Angebote machen, die zu deinen Präferenzen, Interessen oder früheren Buchungen passen. Diese Daten verwenden wir jedoch nicht, um dir andere Preise auf unserer Plattform anzuzeigen als anderen Nutzern.
All dies basiert auf deinem Such-, Buchungs- und Klickverhalten, das wir durch Cookie-Techniken und Informationen aus deinem Konto erfassen. So findest du schneller, wonach du suchst, und wirst nicht durch für dich irrelevante Inhalte oder Buchungsobjekte abgelenkt. Wenn du personalisierte Empfehlungen nicht wünschst, kannst du sie ausschalten.
Präferenzen
Auf unserer Plattform kannst du an verschiedenen Stellen deine Präferenzen selbst festlegen. So kannst du beispielsweise angeben, dass du über bestimmte Themen informiert werden möchtest oder Inhalte und Buchungsobjekte zu deinen Favoriten hinzufügen. Diese Präferenzen kannst du jederzeit selbst in deinem Konto ändern oder deaktivieren.
f. Daten für Marketingzwecke
Personalisierte E-Mails
Wenn du ein Konto erstellt hast, können wir dir per E-Mail Angebote, Empfehlungen, Tipps, Sonderaktionen oder Neuigkeiten zusenden. Falls du zudem eine oder mehrere Buchungen vorgenommen hast, können wir dir auch E-Mails mit Vorschlägen und Informationen zu dieser Buchung sowie Tipps zu weiteren Aktivitäten in Zeeland rund um deine Buchung senden. Diese persönlichen Empfehlungen basieren auf den von dir angegebenen Vorlieben, Interessen und den Buchungen, die du gemacht hast. Natürlich tun wir dies nicht, wenn du in deinem Konto angegeben hast, dass du keine solchen E-Mails erhalten möchtest. In deinem Konto kannst du auch angeben, welche Art von E-Mails du erhalten möchtest.
Unsere E-Mails und Newsletter werden durch den Einsatz von Cookies und ähnlichen Techniken, wie Link-Tracking, personalisiert. Dadurch können wir sehen, ob du unsere E-Mails öffnest und welche Hyperlinks du in diesen E-Mails anklickst. Auch erkennen wir dich, wenn du über einen solchen Link auf unsere Plattform gelangst. Damit können wir analysieren, ob eine E-Mail häufig geöffnet wird, welche Maßnahmen daraus ergriffen werden und wie effektiv unsere E-Mails sind. Wenn du uns hierfür deine Zustimmung gibst, können wir diese Informationen auch verwenden, um unsere E-Mails noch persönlicher und relevanter zu gestalten. Die Häufigkeit des Versands kann von der Häufigkeit abhängen, mit der du eine E-Mail öffnest, und deinem Klickverhalten auf unserer Plattform.
Die rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist deine Zustimmung. Diese Zustimmung kannst du jederzeit in deinem Konto widerrufen. Wir speichern deine Daten im Zusammenhang mit diesen Mailings, bis du angibst, keine weiteren Nachrichten mehr erhalten zu wollen. Dies kannst du sowohl in deinem Konto als auch über den Link am Ende jeder E-Mail tun.
Personalisierte Werbung
Wir können dir Werbung auf unserer Plattform und auf anderen Websites anzeigen. Dies geschieht basierend auf deinen früheren Besuchen auf unserer Plattform und auf den Websites Dritter. Dein Such-, Buch- und Klickverhalten wird mittels Cookies erfasst und deinem mobilen Gerät oder Computer zugeordnet. Wir verwenden diese Daten nur, wenn du der Platzierung von Cookies zugestimmt hast. Für Cookies gilt eine begrenzte Aufbewahrungsfrist, die je nach Cookie unterschiedlich ist. Weitere Informationen zu Cookies und wie du deine Cookie-Präferenzen einstellen kannst, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Cookies
Wir verwenden auch Cookies und ähnliche Techniken wie Link-Tracking. Durch Link-Tracking können wir sehen, ob du unsere E-Mails öffnest und welche Links du in diesen E-Mails anklickst. Auf diese Weise erkennen wir dich, wenn du über einen solchen Link auf unsere Plattform gelangst.
Wir verwenden Cookies und ähnliche Techniken, um die Benutzerfreundlichkeit unserer Plattform zu verbessern, dein Erlebnis mit unserem Service zu optimieren, Informationen zu personalisieren, dich bei einem weiteren Besuch wiederzuerkennen, die Plattform zu sichern und dir auch über andere Kanäle Angebote zu machen und interessante Informationen zu teilen.
Die rechtliche Grundlage für die Nutzung deiner Daten, die durch Cookies (außer funktionalen Cookies und Cookies mit begrenztem Einfluss auf deine Privatsphäre) und ähnliche Techniken erhoben werden, ist deine Zustimmung. Weitere Informationen darüber, welche Cookies gesetzt werden und zu welchem Zweck sowie durch welche Parteien sie gesetzt werden, findest du in unserer Cookie-Richtlinie. Dort kannst du auch jederzeit deine Zustimmung widerrufen oder deine Cookie-Präferenzen ändern. Wir speichern deine (personenbezogenen) Daten, die wir durch Cookies und ähnliche Techniken erheben, maximal zwei (2) Jahre.
g. Soziale Medien
Wir sind auf verschiedenen sozialen Medien wie Instagram, Facebook und LinkedIn vertreten. Wenn du uns über soziale Medien folgst oder mit uns über diese Kanäle kommunizierst, können wir Zugriff auf (einen Teil) deiner öffentlichen Profildaten erhalten. Wenn du Informationen über uns auf sozialen Medien teilst, können diese Daten auch dort sichtbar werden. Wir folgen ebenfalls sozialen Medien und können so auf Daten über dich zugreifen, die dort über dich geteilt werden. Wir empfehlen dir, die Datenschutzerklärung der sozialen Medien, auf denen du ein Konto hast, sorgfältig zu lesen, damit du verstehst, wie deine Daten verwendet werden und wie du deine Einstellungen ändern kannst, falls gewünscht.
Wir können registrieren, wie oft und von wem ein bestimmter Beitrag von uns in sozialen Medien geteilt oder geliked wird. Dadurch können wir die Reichweite unserer Social-Media-Aktivitäten analysieren und versuchen, die Zufriedenheit der Nutzer unserer Plattform zu verbessern. Wir können auch nachverfolgen, ob und welche Beiträge über uns auf sozialen Medien und (anderen) Websites veröffentlicht werden. Zu diesem Zweck verarbeiten wir die notwendigen Daten, um die Inhalte unserer Social-Media-Aktivitäten so gut wie möglich zu optimieren, wie z.B. Profilinformationen der sozialen Medien, die in Bezug auf uns angesehenen und veröffentlichten Inhalte und Beiträge sowie gespeicherte Metadaten.
Die rechtliche Grundlage dieser Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, unsere Dienstleistungen und Social-Media-Aktivitäten zu verbessern und zu optimieren.
In unserer Cookie-Richtlinie kannst du mehr über die Social-Media-Cookies erfahren, die wir verwenden.
h. Daten zur Betrugsbekämpfung
Im Falle von (verdächtigem) Betrug und/oder unbefugtem Zugriff können wir Maßnahmen ergreifen. Aus diesem Grund erheben wir personenbezogene Daten (einschließlich IP-Adressen und Such-, Buch- und Klickverhalten).
Wenn nachweislich Betrug oder Diebstahl vorlag, speichern wir bestimmte damit verbundene Daten. Wir tun dies für einen Zeitraum von zwei (2) Jahren, nachdem wir den Betrug oder Diebstahl entdeckt haben. Wenn wir eine Anzeige bei der Polizei erstattet haben, gilt eine Aufbewahrungsfrist von maximal fünf (5) Jahren.
Die Daten können auch verwendet werden, um Betrug zu erkennen und zu verhindern. Die Grundlage hierfür ist ein berechtigtes Interesse von uns und/oder Dritten, Betrug und Missbrauch zu untersuchen, zu verhindern und zu bekämpfen.

4. An wen stellt Localbooker deine Daten zur Verfügung?
a. An Unternehmer: Wenn du über unsere Plattform eine Buchung bei einem unserer angeschlossenen Unternehmer vornimmst, geben wir deinen Namen, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Sprachpräferenz an diesen Unternehmer weiter. Der Unternehmer benötigt diese Daten, um den Vertrag, den du mit ihm abgeschlossen hast, auszuführen und dich über wichtige Informationen zu deiner Buchung zu informieren. Wenn du über die digitale Kommunikationsmöglichkeit auf unserer Plattform eine Frage an den Unternehmer stellst, kann der Unternehmer dich anrufen, um deine Frage zu beantworten, wenn du eine Telefonnummer angegeben hast.
b. An andere externe Dienstleister: Wir nutzen verschiedene Dienstleistungen von Drittanbietern. In einigen Fällen benötigen diese ebenfalls personenbezogene Daten. Wir geben nur die Daten weiter, die für die Durchführung des jeweiligen Auftrags des externen Dienstleisters notwendig sind. Wir schließen mit allen externen Dienstleistern eine Vereinbarung, in der unter anderem festgelegt wird, dass sie deine Daten nur im Rahmen des an sie erteilten Auftrags verarbeiten dürfen. Wir verkaufen deine Daten nicht an diese oder andere Parteien. Externe Dienstleister unterstützen uns bei folgenden Tätigkeiten:
Bereitstellung digitaler Dienste wie Hosting, Wartung und Unterstützung unserer Plattform;
Werbung und (Social) Marketingkampagnen;
Personalisierung unserer Marketingnachrichten und Bereitstellung einer optimalen Nutzererfahrung;
Bereitstellung finanzieller Dienstleistungen;
Durchführung von Untersuchungen und Analysen zur Verbesserung unseres Serviceangebots;
Versand von E-Mails in unserem Auftrag.
c. Andere: In anderen Fällen stellen wir deine Daten nur an Dritte weiter, wenn du ausdrücklich zugestimmt hast oder wenn wir dazu aufgrund von Gesetzen und Vorschriften verpflichtet sind, etwa im Rahmen eines Rechtsstreits oder zum Schutz unserer eigenen Interessen oder der Interessen Dritter. In diesem Zusammenhang kann es vorkommen, dass wir personenbezogene Daten an Behörden, das Finanzamt oder die Polizei/Justiz weitergeben müssen.

5. Wie gehen wir mit den Daten von bei uns registrierten privaten und gewerblichen Anbietern von Buchungsobjekten sowie unseren Lieferanten um?
Wir behandeln die personenbezogenen Daten der bei uns registrierten privaten und gewerblichen Anbieter von Buchungsobjekten mit derselben Sorgfalt wie die Daten der Nutzer unserer Plattform und der Konsumenten, die eine Buchung über unsere Plattform vornehmen. Diese Datenschutzerklärung gilt daher auch für sie.
Wenn du dich als privater Anbieter von Buchungsobjekten bei uns registrierst, speichern wir alle personenbezogenen Daten, die du in deinem Konto angibst, wie deinen Namen, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gegebenenfalls deinen Handelsnamen und deine Bankverbindung. Wenn du dich als gewerblicher Anbieter von Buchungsobjekten bei uns registrierst, speichern wir alle personenbezogenen Daten, die du in deinem Konto angibst, wie deinen Namen, E-Mail-Adresse und Telefonnummer sowie den Namen deines Unternehmens, den Namen deines Ansprechpartners im Unternehmen, die geschäftliche E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Kontaktadresse (und ggf. weitere Adressen), Zahlungsinformationen, die Handelsregisternummer und deine USt-IdNr. Von den Ansprechpartnern bei unseren Lieferanten speichern wir die Kontaktdaten: wir erfassen deinen Namen, Telefonnummer und E-Mail-Adresse und notieren, für welchen Lieferanten du tätig bist. Diese Daten verwenden wir, um dich im Zusammenhang mit unserer Zusammenarbeit zu kontaktieren und dir Servicemails zu senden. Wir speichern diese personenbezogenen Daten bis zu einem Jahr nach Beendigung unserer Lieferantenbeziehung. Diese Daten werden selbstverständlich früher gelöscht, wenn der betreffende Ansprechpartner oder der Lieferant dies per E-Mail verlangt.

6. Wo speichern wir deine Daten?
Wir speichern deine Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Wir können jedoch Drittanbieter-Dienste in Anspruch nehmen, die außerhalb des EWR ansässig sind oder Server außerhalb des EWR nutzen, wie z. B. in den Vereinigten Staaten. Das Schutzniveau für personenbezogene Daten kann in diesen Ländern niedriger sein als im EWR. Wir geben deine personenbezogenen Daten nur an Länder außerhalb des EWR weiter, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass das betreffende Land ein angemessenes Schutzniveau bietet oder wenn andere geeignete Schutzmaßnahmen getroffen wurden, wie z. B. die Vereinbarung von Standardvertragsklauseln zum Datenschutz, die von der Europäischen Kommission verabschiedet und genehmigt wurden.

7. Wie schützt Localbooker deine personenbezogenen Daten?
Wir haben geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um deine personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Diebstahl oder anderer unrechtmäßiger Verarbeitung zu schützen:
Wir verfügen über ein Team von Spezialisten, die täglich an der Sicherheit unserer Systeme arbeiten und nach Schwachstellen suchen;
Deine personenbezogenen Daten sind nur für Mitarbeiter zugänglich, für die dies notwendig ist. Wir beschränken aktiv den Zugang zu diesen Daten. Auf die Mitarbeiter, die Zugang haben, besteht eine Geheimhaltungspflicht;
Mehrmals im Jahr lassen wir unsere Sicherheitsmaßnahmen von externen Spezialisten überprüfen, um die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten;
Wir verwenden eine Firewall;
Wir haben Verschlüsselungsmaßnahmen getroffen, einschließlich eines IP-Filters, um zu verhindern, dass unbefugte Dritte auf Daten zugreifen;
Deine personenbezogenen Daten werden vertraulich behandelt und auf sicheren Servern gespeichert.

8. Wie gehen wir mit den Daten von Kindern um?
Unsere Plattform richtet sich nicht an Kinder, und wir haben nicht die Absicht, Daten von Nutzern zu sammeln, die jünger als 18 Jahre sind. Die Nutzung unserer Plattform durch Kinder ist nur mit ausdrücklicher Zustimmung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters gestattet. Wir können nicht überprüfen, ob ein Besucher der Plattform 18 Jahre oder älter ist, weshalb wir Eltern und gesetzliche Vertreter dazu anregen, in die Online-Aktivitäten ihrer Kinder involviert zu sein, um zu verhindern, dass wir ohne die Zustimmung der Eltern oder gesetzlichen Vertreter Daten über Kinder sammeln. Sollte dir auffallen, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten über eine minderjährige Person gesammelt haben, kontaktiere bitte unsere Helpdesk (helpdesk@localbooker.nl)

9. Welche Rechte hast du in Bezug auf deine personenbezogenen Daten?
a. Information: Du hast das Recht, auf eine verständliche und klare Weise erklärt zu bekommen, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen. Diese Datenschutzerklärung beschreibt ausführlich, welche Daten wir von dir sammeln, wie wir mit deinen Daten umgehen und welche Rechte du diesbezüglich ausüben kannst.
b. Einsicht und Berichtigung: Du hast das Recht zu wissen, welche personenbezogenen Daten wir von dir verarbeiten und zu welchen Zwecken. Du kannst jederzeit eine Einsichtnahme in dein Konto anfordern oder uns eine E-Mail an unsere Helpdesk senden. Wir bearbeiten eine Anfrage zur Einsichtnahme so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von vier Wochen. Du hast das Recht, die Berichtigung oder Ergänzung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn diese unvollständig oder fehlerhaft sind.
c. Widerspruch: Du hast das Recht, Widerspruch gegen die Verwendung deiner Daten für Direktmarketing oder gegen den weiteren Erhalt bestimmter Marketinginformationen einzulegen. Du kannst dies in deinem Konto selbst einstellen oder uns eine E-Mail an Helpdesk senden. Wir bearbeiten deinen Widerspruch so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von vier Wochen. In den E-Mails oder Newslettern, die du von uns erhältst, ist auch eine Abmeldemöglichkeit enthalten.
d. Datenübertragbarkeit: Du hast das Recht, die Daten, die du uns zur Verfügung gestellt hast und deren Verarbeitung auf deiner Zustimmung beruht, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Wir bieten dir die Möglichkeit, diese Daten in deinem Konto herunterzuladen. Du kannst auch eine E-Mail an unsere Helpdesk senden.
e. Einschränkung der Verarbeitung: Du kannst die Einschränkung der Verarbeitung deiner Daten beantragen, wenn du zum Beispiel die Richtigkeit der verarbeiteten Daten bestreitest oder einen Widerspruch eingelegt hast.
f. Recht auf Vergessenwerden: Du hast das Recht, uns zu bitten, alle personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, zu löschen. Du kannst uns auch bitten, dein Konto zu löschen.
g. Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf deiner ausdrücklichen Zustimmung basiert, kannst du diese Einwilligung jederzeit widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt.
h. Beschwerde: Du hast das Recht, eine Beschwerde über die Art und Weise, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden, einzureichen. Wenn du eine Beschwerde hast, versuchen wir, diese zunächst selbst mit dir zu lösen.

10. Hast du noch Fragen?
Wenn du Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zu unserem Umgang mit personenbezogenen Daten hast, lass es uns bitte wissen. Du kannst eine E-Mail an unsere Helpdesk (helpdesk@localbooker.nl) senden, die dir gerne weiterhilft.